Enter your email. You will receive a link to reset your password.

Your password was sent!

Sunteți înregistrat. Pentru acces, activați contul cu ajutorul link-ului primit la adresa de email. Acest link este activ 24 de ore.

Back

Festivalul de primăvară – cadouri de sărbători!

Proprietarii de afaceri mici, se gândesc să cumpere din nou cadouri pentru clienţii şi furnizorii lor cu ocazia sărbătorilor – ce cumpără, pentru cine, cât de mult şi de ce? Am recrutat un specialist şi te ajutăm!

Febra cumpărăturilor pentru Sărbătorile Pascale este în plină desfăşurare şi se pare că în fiecare an este din ce în ce mai greu a se lua o decizie referitor la ce trebuie cumpărat şi pentru cine – şi nu, nu vorbim despre nevoile individuale de cumpărare – vorbim despre proprietarii de afaceri mici care găsesc greu un răspuns la întrebarea: ce cadou să cumpere cu acest prilej pentru clienţii şi furnizorii lor. Deci, ce le cumpără, pentru cine şi de ce? Pentru a elimina o sarcină din programul dvs. încărcat am recrutat expertul Rafi Shamir, CEO la Font, specialist în comercializarea certificatelor cadou de peste 20 de ani.

De ce?

Care este exact raţionamentul din spatele cumpărării de cadouri pentru clienţi? Julia Ingram, expert Etiquette, a explicat New York Times: “Există două motive reale pentru a cumpără cadouri de afaceri, care nu sunt neapărat calde şi pufoase”, a spus doamna Ingram. “Unul este, evident, să mulţumeşti pentru colaborare. Cealaltă este să va asiguraţi că rămâneţi în partea de sus a minţii, şi pentru a obţine numele dvs. în faţă. ”

Dar pentru furnizori? Relaţii bune cu furnizorii importanţi de afaceri este vitală pentru prosperitate în aceeaşi măsură ca şi relaţia cu clienţii dvs. “De ce?” Definiţia furnizorul de asemenea se bucură de a primi feedback-ul pozitiv, de a simţi că aparţine şi contribuie la creşterea afacerii dvs.

Cui?

Deci v-aţi decis să încurajaţi clienţii şi furnizorii – dar cui să daţi aceste cadouri? CEO-ului, organizaţiei condusă de el sau ambele? Secretarei care vă primeşte cu cafea şi zâmbet de fiecare dată când aveţi o întâlnire? Este mai profesional dăruirea unui cadou pentru birou? Shamir recomandă păstrarea lucrurilor simple – cumpărarea unui cadou pentru persoana care se află în contact zilnic cu dvs. Este necesar să arătaţi aprecierea către cei care sunt în contact direct cu dvs, explică CEO la Font, ei vor continua să lucreze în faţa dvs.mult timp după trecerea sărbătorilor şi vor continua să aducă o bună colaborare de afaceri pe tot parcursul anului.
Cum utilizăm fondurile clientului? Pentru a achiziţiona diferite tipuri de cadouri? Acest lucru, spune Shamir, este un gest inacceptabil şi nu este recomandat. Shamir oferă o altă regulă de aur şi recomandă oferirea aceluiaşi tip de cadou tuturor clienţilor pentru a evita situaţia neplăcută de ‘standarde duble’ în cazul în care clienţii dumneavoastră se întâlnesc şi vorbesc.

Ce si cum?

Aceasta este, de fapt întrebarea de milioane de dolari. Pe de o parte, se pare că există posibilităţi infinite, pe de altă parte, atunci când veţi începe examinarea tuturor opţiunilor se dovedeşte că abundenţa indică o mulţime de bani. Deoarece alegerea/achiziţionarea cadoului nu este uşoară, trebuie decis într-o manieră ordonată – setaţi bugetul, faceţi o listă cu posibile cadouri în funcţie de preţ şi continuaţi de acolo.
Ce buget să ia în considerare? Shamir spune că în general bugetul real pentru cadoul clientului/funizorului este de până la 10 EURO- dar, desigur, există şi cei care investesc mai mult. Bugetul modest poate fi utilizat în cumpărarea de produse personalizate, o carte sau o sticlă de vin cu renume. Dacă relaţiile cu clienţii sunt caracterizate a fi ‘strânse’ şi cunoaşteţi hobby-urile şi preferinţele lor, le puteţi achiziţiona un card cadou personal.
Ce nu trebuie să dăruim cadou? Nu oferiţi bani sau produse scumpe, cum ar fi TV şi laptop-uri. Şi în cazul în care v-aţi întrebat care sunt consecinţele fiscale pentru oferirea de cadouri clienţilor, Shamir explică faptul că ar trebui verificat legislaţia specifică ţării în care activitatea afacerii dvs este.

Cum?

Dacă există posibilitatea, este recomandat să darium codourile personal? “Acordarea cadourile personal este o ocazie excelentă de a va întâlni cu clienţii, şi nu este nimic mai bun ca întâlnirile faţă-în-faţă ce crează o atmosfera fericită menită să încălzească şi să consolideze relaţiile”.

| 08/09/2015

Încearcă astăzi Bina Smart Business în magazinul tău.

Începe perioada gratuită