Enter your email. You will receive a link to reset your password.

Your password was sent!

Sunteți înregistrat. Pentru acces, activați contul cu ajutorul link-ului primit la adresa de email. Acest link este activ 24 de ore.

Back

O clasificare pentru încurajare: 5 tehnici de pastrare a lucrătorilor buni

Indiferent dacă sunteți mândru  proprietarul al unei noi afaceri sau dacă ați uitat deja ceea ce majoritatea comercianților cu amănuntul nu au avut timp să învețe – există unele provocări de care toți proprietarii de afaceri trebuie să se ocupe. Pastrarea lucrătorilor buni, de calitate este una dintre ele.

O fluctuatie mare de personal este frecventa în comerțul cu amănuntul, la fel si costurile pentru angajatori: nu putini bani  si o cantitate considerabilă de timp și dureri de cap. Ce se poate face pentru a păstra cei mai buni angajati mai mult timp? Am întocmit o listă cu cinci tehnici care sa vă ajuta să luptati împotriva scurgerilor de capital uman din afacerea dvs.

17

Luați-vă timp pentru a-i sorta și angajati lucratori buni

Acesta sfat suna evident, dar atunci când deschiderea magazinului este chiar la colț sau atunci când măriți numărul de angajați din magazin pentru sarbatorile de vacanța, există o mare probabilitate sa stati în fața unui candidat care nu va îndeplinesc toate cerințele, dar sa va convingeti singur că va fi în regulă. Această convingere va va costa scump. Este important să fiti mulțumit cu candidatii pe care ii angajati si de modul in care ei se potrivesc la locul de muncă și natura activității. Deci, cum o faceti? Prin interviuri față în față. CV-rile  iti spun ceea  ce  candidatul a vrut să stiti, dar nimic despre personalitatea candidatului și nu vă permit să-l evaluati  în persoană. Screening-ul CV-uri și întrebările potrivite în timpul unui interviu de angajare sunt esentiale si ele sunt mai mult artă decât știință. În cazul în care vă simțiți simțurile nu suficient de ascuțite , merita  să va consultati cu un partener de afaceri sau cu un coleg. Mici modificări în modul în care faceti interviurile pot face o mare diferenta.

Priveste realitatea în ochi

Cunoașterea obiectivelor profesionale și uneori,  chiar personalitatea angajaților dumneavoastră este esențială pentru a conduce o parte stabilă a afacerii. Dacă dețineți un magazin sau un restaurant, este probabil ca o mare parte din angajații dumneavoastră sa fie de fapt studenții care visează la o altă carieră si asta e bine. Prin recunoașterea realității – ca deschiderea magazinului este realizarea visului Dvs. și nu al lor – puteți încuraja un dialog deschis și onest, iar angajații dumneavoastră vor aprecia asta.

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să va multumiti cu angajații ce nu intentioneaza să dea 100% din ei însuși la locul de muncă. Aceasta înseamnă că trebuie să demonstrati flexibilitate in cazul solicitărilor de schimbare de tura daca asta serveste pentru învățare, de exemplu.Un lucrător pe care  angajatorul il sprijina pentru realizarea obiectivelor sale, e probabil sa rămână mai mult timp la  locul de muncă – cel puțin până ce el isi va atinge poziția-cheie la care viseaza.

Ușa este întotdeauna deschisă

Chiar dacă in realitate nu ai un birou, trebuie încercat să se mențină o politică a unei uși deschise. “Să încurajati angajații să-și exprime ideile; sugestiile și preocupările lor vor ajuta la promovarea unui mediu în care subordonații sa se simtă valoroși. Atunci când angajații simt un real interes din partea angajatorului fata de ideile lor, e de așteptat să-l lumineze in subiectele la care el e orb și ei simt astfel o legatura mai puternică fata de locurile lor de muncă.

Cunoasteti angajații dumneavoastră

Există, proprietarii de afaceri care inteleg ca acest lucru este un sfat evident, si sunt din cei care nu s-au deranjat să schimbe cu lucrătorii lor mai mult de 2 cuvinte după interviul inițial. Nivelul aspirational de cunoaștere trebuie să variaze în funcție de mediul de lucru. Dacă gestionați echipă mică de trei persoane, cel mai probabil știi despre fiecare mai mult decât în ​​cazul în care administrați 15 persoane. Si intr-un caz si in celelalt,  dacă vă asigurați că știți un pic despre angajații dumneavoastră și că ati învațat un pic despre micile lucruri care ii caracterizează si ii preocupa, atmosfera la lucru va fi mai plăcuta și poate chiar intr-o anumita masura, distractiva.

Noi înțelegem că cine gestionează zeci de angajați gaseste cu dificltate timp pentru discuții unu la unu cu fiecare dintre lucratori. In schimb, poti, din când în când, sa bei o cafea împreună cu câtiva dintre ei, sau sa stai cu ei la masa de prânz. Există o șansă ca ei sa nu agreeze acest comportament – sunteți încă șeful și un apel poate fi stinjenitor.

De la toti cei care mi-au predat, m-am instruit

Da, știm că ești șeful, dar nimeni nu are un monopol pe înțelepciune. Dacă ați făcut o treabă bună și ati angajat personal calitate, există o bună șansă ca unii dintre ei sa aibe talente/ abilitățile pe care dumneavoastră sa nu le aveti. Să profitati de acest fapt pentru beneficiul afacerii dumneavoastra. Nu este nimic în neregulă in a delega responsabilitati – și transferarea proiectului în mâinile unui lucrător dedicat.

De exemplu, dacă dețineți un magazin de îmbrăcăminte si nu sunteti prea priceput in lupta cu vitrina de afișare, în cazul în care unul dintre angajații dumneavoastră este student la design – dacă-l vei desemna pe el responsabil cu vitrina, ambii ve-ti câștiga. Te scapa de o misiune împovărătoare , iar angajatul se va bucura ca are posibilitatea de a-si arăta talentele tie si colegilor și va aprecia ca i-ai recunoacut talentul. După cum știe toată lumea, angajații apreciati  sunt angajați fericiți.

În cele din urmă, respectul și admirația sunt două principii care sunt împărtășite de toate tehnicile menționate lucrărilor despre  pastrarea angajatilor. Dacă veti hotari sa aplicati aceasta tactica  ve-ti fi in masura să construiti o echipă fericita si unită care vă va însoți prin timp.

| 17/01/2017

Încearcă astăzi Bina Smart Business în magazinul tău.

Începe perioada gratuită